סיפורה של ספקית גפ"ן שקיבלה ביום בהיר קנס של 22,500 ש"ח ממשרד החינוך
- 10 ביולי
- זמן קריאה 3 דקות
כשהמייל הגיע באמצע יום רגוע
שרה* (*שם בדוי) ספקית גפ"ן ותיקה, מנהלת עמותה קטנה המתמחה בתוכניות חינוכיות איכותיות. במשך שנים רבות היא מספקת שירותים למוסדות חינוך ברחבי הארץ, זוכה להערכה רבה ולמשוב מצוין מצד מנהלי בתי הספר.
ביום בהיר, בזמן שעבדה על הכנת חומרים חינוכיים, הבחינה בהודעת מייל חדשה מכשרד החינוך. כרגיל, פתחה אותה תוך כדי עבודה, מתוך הרגל של ספקית ותיקה הרגילה לקבל עדכונים שוטפים מהמשרד.
ההלם
כשפתחה את המייל, עולמה התהפך. דרישת פיצוי מוסכם בסך 22,500 ש"ח.
הסיבה: "אי דיווח במערכת הספקים על פעילות שבוצעה במוסד חינוכי".
שרה זכרה היטב את הפעילות הזו. תוכנית שנתית מקיפה שבוצעה במלואה, בהתלהבות רבה מצד התלמידים והצוות החינוכי. בסיום התוכנית קיבלה משוב מעולה וציון 94 מתוך 100. היא קיבלה את התשלום כדין וחשבה שהעניין הסתיים בהצלחה.
הבלבול והחרדה
השאלות החלו להציף אותה:
איך זה יתכן שהיא לא דיווחה? היא זוכרת שעבדה עם מנהלת בית הספר על כל התיאומים
מה זה "מערכת הספקים"? במכרז המקורי לא היו פרטים ברורים על מערכת דיווח כזו
איך הם מגיעים לסכום כזה דרקוני? 22,500 ש"ח זה בדיוק הסכום שקיבלה עבור התוכנית!
הניסיונות הנואשים
שרה ניסתה להתקשר למוקד שירות גפ"ן. לאחר המתנה ארוכה, הסבירו לה שהמערכת לא מאפשרת דיווח רטרואקטיבי. "אז איך אני אמורה לתקן את זה?!" שאלה בייאוש.
היא פנתה למנהלת בית הספר, שהשיבה בתדהמה: "אבל התוכנית הייתה מושלמת! אני לא מבינה איך זה קשור לדיווח במערכת כלשהי. במשך שנים עבדנו ככה."
הגילוי המרתק
כשהחלה לחקור לעומק, גילתה שרה שמשהו כאן לא מסתדר. הכללים והדרישות שעליהם מבוססת דרישת הפיצוי נראו לה זרים ולא מוכרים מהמכרז שבו זכתה.
"אני זוכרת את המכרז המקורי," אמרה לעצמה, "ולא זוכרת שם פרטים כאלה על דיווח במערכת או טבלת פיצויים מפורטת."
המחשבות הכבדות
שרה ישבה באמצע הלילה וחישבה:
חלפו 30 יום ממועד קבלת דרישת התשלום. האם תשלם 22,500 ש"ח רק כדי "להיפטר מהבעיה"?
האם יש לה זכויות כלשהן?
איך היא אמורה הייתה לדעת על דרישות שלא היו קיימות כשהיא זכתה במכרז?
נקודת המפנה
לאחר ימים של מתח וחרדה, החליטה שרה לפנות לעו"ד יונית רגב, המתמחה בדיני מכרזים ומשרד החינוך.
הפעולה המשפטית המקצועית
עו"ד רגב בדקה את כל הנסיבות בקפידה:
ניתחה את מסמכי המכרז והתכתובות
בחנה את התנהלות המשרד והליכי הדיווח
בדקה את התכתובות עם מנהלת בית הספר
זיהתה פגמים משפטיים בהתנהלות המשרד
לאחר ניתוח מעמיק, עו"ד רגב שלחה השגה מפורטת ומכתבי מיצוי הליכים למשרד החינוך, תוך הודעה על כוונה להגיש עתירה מנהלית בבית המשפט לעניינים מנהליים.
הזכייה
אתמול בלילה, שרה התקשרה בחרדה לעו"ד יונית רגב. "אני לא יכולה לישון מהמתח," אמרה. "מתי נדע מה קורה?"
עו"ד רגב הרגיעה אותה: "שרה, עשינו את המקסימום. ההשגה שלנו חזקה ומבוססת. המשרד חייב להגיב לטיעונים שהעלינו. תנסי לישון, מחר יהיה יום חדש."
והיום הגיעה הבשורה!
שרה קיבלה הודעה רשמית ממשרד החינוך:
"דרישת תשלום פיצוי מוסכם בסך 22,500 ש"ח - בוטלה!"
שרה בכתה מרוב התרגשות ומיד התקשרה לעו"ד רגב: "זה לא יאמן! ביטלו הכל! תודה שלא נתת לי לוותר!"
המסר
הסיפור של שרה מוכיח שגם מול משרד ממשלתי חזק, יש זכויות. לא תמיד צריך "לבלוע" ולשלם. לפעמים כדאי לעמוד על הזכויות ולבדוק אם הדרישה מוצדקת משפטית.
"אני כל כך מודה לעו"ד רגב שלא הניחה לי פשוט לשלם ולהיעלם. היא הראתה לי שיש צדק, ושאפשר להילחם עליו" - אמרה שרה בסיום התהליך.
הסיפור של שרה מייצג עשרות ספקי גפ"ן שחוו מצבים דומים.
עו"ד יונית רגב | בעלת מומחיות בתחום המכרזים | ייצוג וליווי ספקי גפ"ן.
*השמות שונו לשמירה על פרטיות הלקוחות
יונית רגב, עו"ד
משרד עורכי דין - רגב
טלפון: 054-6555769
כתובת: הארבעה 28,
מגדל צפוני, תל-אביב
מצ"ב הזמנה לקבוצת ווטסאפ גפ"ן
של משרד עורכי דין רגב:
עלינו בגוגל:
קישור לקבוצת גפ"ן בפייסבוק:
ניתן לקבל מידע נוסף על מכרז גפ"ן ומכרזים נוספים באתר האנטרנט שלנו:
פייסבוק:
תגובות