שרה נגד "הבירוקרטיה הרובוטית": כך בוטלה דרישת תשלום של 25,200 ש"ח
- 10 ביולי 2025
- זמן קריאה 3 דקות
עודכן: 17 בינו׳
כשהודעת המייל ממשרד החינוך הגיעה
שרה* (*שם בדוי) היא בעלת עסק מצליח בתחום האומנות, המביאה לבתי הספר תוכניות העשרה שמעניקות לילדים רגעים של יצירה והפוגה. היא רגילה לקבל שבחים ממנהלים וציוני משוב גבוהים בסוף שנה"ל.
יום אחד היא מצאה את עצמה בלב סערה בירוקרטית שאייימה על מפעל חייה.
הדרישה שהגיעה ממשרד החינוך
בתיבת המייל של שרה נחתה דרישת תשלום בסך 25,200 ש"ח עבור "פיצוי מוסכם".
הטענה? ליקוי בדיווח במערכת גפ"ן.
עבור שרה, המשמעות הייתה דרישת תשלום של כל התמורה שקיבלה עבור עבודתה הקשה במשך כל שנה"ל, למרות שהפעילות בוצעה במלואה ולמשרד החינוך לא נגרם כל נזק!
השאלות שהחלו להציף
איך זה יתכן שהיא לא דיווחה? היא זוכרת שעבדה עם מנהלת בית הספר על כל התיאומים.
מה זה "מערכת הספקים"? במכרז המקורי לא היו פרטים ברורים על מערכת דיווח כזו.
איך הם מגיעים לסכום כזה דרקוני? 25,200 ש"ח זה בדיוק הסכום שקיבלה עבור כל הפעילות השנתית!
מול מנגנון אכיפה אוטומטי חסר שיקול דעת
כששרה ניסתה ושלחה מייל כדי להסביר את המצב, היא הבינה שהיא ניצבת מול מנגנון אכיפה אוטומטי חסר שיקול דעת. ניראה היה שפניותיה נענו על ידי בוטים בתשובות לקוניות.
כשהחלה לחקור לעומק, גילתה שרה שמשהו כאן לא מסתדר. הכללים והדרישות שעליהם מבוססת דרישת הפיצוי נראו לה זרים ולא מוכרים מהמכרז שבו זכתה.
"אני זוכרת את המכרז המקורי" אמרה לעצמה, "ולא זוכרת שם פרטים כאלה על דיווח במערכת או טבלת פיצויים מפורטת."
המחשבות
חלפו 30 יום ממועד קבלת דרישת התשלום. האם תשלם 22,500 ש"ח רק כדי "להיפטר מהבעיה"?
האם יש לה זכויות כלשהן?
איך היא אמורה הייתה לדעת על דרישות שלא היו קיימות כשהיא זכתה במכרז?
נקודת המפנה-הטיפול המשפטי
לאחר ימים של מתח וחרדה לנוכח הדרישה לתשלום שנחתה עליה, החליטה שרה לפנות לעו"ד יונית רגב, המומחית בדיני מכרזים, מלווה ומייעצת לספקי גפ"ן מזה שנים. היכרותה של עו"ד רגב עם סעיפיו המורכבים של מכרז גפ"ן וטיפולה בספקי גפ"ן רבים שקיבלו הודעות תשלום פיצוי מוסכם, אפשרו לה לזהות מיד כי המקרה של שרה אינו כשל נקודתי אלא חלק מבעיה מערכתית רחבה המאפיינת את המערכת.
הפעולה המשפטית
עו"ד רגב בדקה את כל הנסיבות בקפידה:
ניתחה את מסמכי המכרז והתכתובות
בחנה את התנהלות המשרד
בדקה את הדיווחים במערכת גפ"ן ואת התכתובות עם מנהלת בית הספר
זיהתה פגמים משפטיים בהתנהלות המשרד
ולאחר ניתוח מעמיק, עו"ד רגב שלחה למשרד החינוך השגה מפורטת שהבהירה את הפגמים המשפטיים ואת הכוונה להגיש עתירה מנהלית במידת הצורך. הניסיון המצטבר של עו"ד רגב בייצוג עשרות ספקים במקרים דומים אפשר לה להציג עמדה מפורטת ומותאמת לעובדות, עמדה נחושה, שהובילה בסופו של דבר להכרה בטעות ולביטול המוחלט של דרישת התשלום.
"דרישת תשלום פיצוי מוסכם בסך 25,200 ש"ח - בוטלה!"
המסר שלי אליכם
אל תהיו "עבריינים בעל כורחם" – עמדו על הזכויות שלכם
הסיפור של שרה אינו מקרה בודד; הוא מייצג מאות ספקי גפ"ן – אנשי חינוך, המוצאים את עצמם חסרי אונים מול מערכת המפעילה מנגנון אכיפה אוטומטי חסר שיקול דעת. המקרה שלה מוכיח שגם מול משרד חזק, יש לכם זכויות שניתן וראוי להגן עליהן.
רבים מהספקים חשים שאין ברירה אלא "לבלוע את הגלולה", לשלם את הפיצוי המוסכם ולו רק כדי להיפטר מהמתח ומהאיום של הקפאת תוכנית או הוצאה ממאגר הספקים. אך כפי שראינו במקרה של שרה, דרישות התשלום הללו מבוססות לעיתים קרובות על מדיניות לוקה בחסר ועל דרישות שלא תמיד יש להם אחיזה במציאות הדין המנהלי.
עו"ד יונית רגב | בעלת מומחיות בתחום המכרזים | ייצוג וליווי ספקי גפ"ן.
*השמות שונו לשמירה על פרטיות הלקוחות
משרד עורכי דין - רגב
טלפון: 054-6555769
כתובת: הארבעה 28,
מגדל צפוני, תל-אביב
קישור לקבוצת ווטסאפ ספקי גפ"ן של משרד עורכי דין רגב:
עלינו בגוגל:
קישור לקבוצת גפ"ן בפייסבוק:
ניתן לקבל מידע נוסף על מכרז גפ"ן ומכרזים נוספים באתר האנטרנט שלנו:
פייסבוק:
תגובות